Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos – Bruma Glow
En Bruma Glow queremos que estés satisfecho con tu pedido. Si necesitas realizar una devolución, puedes solicitarla dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones para aceptar una devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá devolverse:
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Sin usar.
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En perfecto estado.
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Con su embalaje original.
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Con todos los elementos incluidos en el envío original.
No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, incompletos o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
Productos incorrectos
Si recibes un producto diferente al solicitado por error nuestro, contacta con nosotros para solucionarlo lo antes posible.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Reembolsos
Una vez recibamos el pedido y comprobemos que cumple las condiciones indicadas anteriormente, procederemos al reembolso correspondiente.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Dependiendo de la entidad bancaria, el importe puede tardar varios días laborables en reflejarse.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:
Gracias por confiar en Bruma Glow.